Congés d’été
XXXX est fermé pour congés du 1er au 22 août inclus. Nous serons heureux de vous retrouver à partir du 23 août. Bonnes vacances !
25 mots, environ 10 s
Guide saisonnier
Messages de fermeture, vacances et jours fériés
Congés d’été, fêtes de fin d’année, ponts de mai : chaque fermeture doit être annoncée clairement sur votre répondeur. Préparez vos messages à l’avance, ils seront prêts à activer le jour venu.
Le calendrier des fermetures à anticiper
La France compte onze jours fériés légaux, auxquels s’ajoutent deux jours en Alsace-Moselle (Vendredi saint et 26 décembre). Les plus sujets à fermeture et à ponts tombent au printemps.
| Période | Message à prévoir | À commander |
|---|---|---|
| Lundi de Pâques | Jour férié | Mars |
| 1er mai, 8 mai, Ascension, lundi de Pentecôte | Jours fériés et ponts | Avril |
| 14 juillet, 15 août | Jours fériés | Juin |
| Juillet et août | Congés d’été, horaires réduits | Juin |
| 1er et 11 novembre | Jours fériés | Octobre |
| Fin décembre | Fêtes, fermeture, vœux | Novembre |
Les cinq éléments d’un bon message de fermeture
- Le nom de l’entreprise, pour confirmer le bon numéro.
- Les dates exactes, en précisant « inclus ».
- La date et l’heure de réouverture.
- Une alternative : site, e-mail, numéro d’astreinte.
- Une formule : bonnes vacances, joyeuses fêtes.
Astuce : un message générique réutilisable
Un message sans date (« En raison du jour férié, nos services sont exceptionnellement fermés aujourd’hui ») se réutilise chaque année pour tous les jours fériés. Commandez-le une fois, gardez-le prêt sur votre standard.
Pendant les fêtes, pensez aussi à l’attente
En décembre, un message d’attente aux couleurs des fêtes remercie vos clients de leur fidélité et annonce vos horaires de fin d’année. Notre pack gratuit contient deux messages de fêtes génériques.
Modèles
Textes de fermeture prêts à enregistrer
Fin d’année
Toute l’équipe de XXXX vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Nos bureaux sont fermés du 24 décembre au 1er janvier inclus. Réouverture le 2 janvier.
28 mots, environ 12 s
Jour férié
En raison du jour férié, nos services sont exceptionnellement fermés aujourd’hui. Nous vous retrouvons demain dès 9 h. Merci de votre compréhension.
22 mots, environ 9 s
Pont
Nos bureaux sont fermés ce vendredi pour le pont de l’Ascension. Réouverture lundi à 9 h. Vous pouvez nous écrire à tout moment sur notre site internet.
27 mots, environ 11 s
Fermeture exceptionnelle
En raison d’un inventaire, XXXX est exceptionnellement fermé ce jour. Merci de renouveler votre appel demain.
16 mots, environ 7 s
Absence du praticien
Le docteur XXXX est absent jusqu’au 24 août inclus. Pendant cette période, le docteur XXXX assure le remplacement aux horaires habituels. En cas d’urgence, composez le 15.
27 mots, environ 11 s
Fermeture saisonnière
L’hôtel XXXX est fermé pour la saison et rouvrira ses portes le 1er avril. Vous pouvez réserver dès maintenant sur notre site. The hotel is closed for the season and will reopen on April 1st.
35 mots, environ 15 s
Fêtes, version attente
Toute l’équipe de XXXX vous remercie de votre fidélité et vous souhaite de joyeuses fêtes. Un conseiller va prendre votre appel dans un instant.
24 mots, environ 10 s
Ne laissez pas vos clients sans réponse.
Commandez vos messages de fermeture à l’avance : livrés en 24 h, avec la voix de vos messages habituels.