Quelle est la durée idéale pour un message d’attente téléphonique ?

Dans le monde des affaires, la première impression est cruciale. L’un des aspects souvent négligé est le temps que les appelants passent à attendre en ligne. Un élément clé à optimiser est la durée du message d’attente. Alors, quel doit être le temps d’un message d’attente ? Plongeons dans les détails pour comprendre l’importance de calibrer parfaitement la durée de ces messages.

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