Accueil téléphonique : pourquoi plus soigner ses clients au téléphone qu’en présentiel ?
Le téléphone est le point de contact numéro 1 avec une entreprise. Il est indispensable de soigner le client qui
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accueil téléphonique
Voix-off ou voix de synthèse pour votre accueil téléphonique ?
Le TTS, ou Text-To-Speech, ou encore voix de synthèse, est une technologie qui peut générer un message audio à partir
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Gérer une relation client de qualité par téléphone ?
La gestion de la relation client est une priorité des entreprises aujourd’hui. Des équipes entières sont dédiées dans les entreprises
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Expériences client, téléphonie et covid-19
En mars 2020, le monde a plongé rapidement dans la pandémie liée au coronavirus. Quinze mois plus tard, qu’en est-il
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Comment produire un prédécroché efficace ?
Le message de prédécroché permet d’informer votre interlocuteur dès les premières secondes de son appel. Ainsi, très rapidement, il va savoir qu’il
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Orange permet la personnalisation de l’accueil téléphonique sur sa livebox pro v4
Orange, à travers son offre Live Box Pro V4 pense fortement aux TPE, PME et commerçants car l’opérateur a (enfin)
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