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Equipement téléphonique

Qu'est-ce que c'est

Répondeurs

Répondeurs classiques mis au goût du jour des nouvelles technologies (messages sur mémoire, enregistrement numérique, …), les répondeurs Tiptel sauront répondre à vos exigences.

Kiapel

Pré-décroché, mise en attente, répondeur, absence... Messages infinis, serveur vocal, gestion des contacts, plages horaires, règles d'exception... Toutes ces fonctionnalités pour un budget raisonnable. La solution idéale pour les PME.

Mise en attente (PABX)

Connectés à votre PABX, ces modules vous permettront de diffuser musiques et messages téléphoniques (attentes, pré-décrochés, …). Selon les modèles, ils peuvent être mis à jour à distance de manière automatique ou semi-automatique ou bien être mis à jour localement par numérisation à partir d'un support ou d'une source externe.

Standardiste virtuel

Solution basée sur la reconnaissance vocale, vous avez une standardiste virtuelle à votre disposition qui saura prendre un message, renvoyer les appels vers les employés compétents, vous prévenir par mail ou par SMS, filtrer les appels et mettre les appelants en attente ou sur répondeur… Une solution étonnante pour votre accueil téléphonique, réservée aux PME.

Quelles solutions pour mettre en place votre accueil téléphonique ?

Selon l'ampleur de vos besoins et l'importance de votre entreprise, vous pouvez opter pour :
• Les appareils multifonctions, qui combinent les fonctions de téléphone, répondeur, répondeur-enregistreur... D'un prix abordable, ils permettent d'équiper un poste individuel de manière simple et peu onéreuse.
• Les standards téléphoniques, aussi appelés PABX, qui permettent d'interconnecter un grand nombre de lignes, et proposent un grand nombre de fonctionnalités.
• Les solutions alternatives, basées sur la voix sur IP (VoIP) comme les PABX virtuels, les standards virtuels ou encore les technologies propriétaires comme Kiapel.

 

 Aucune des solutions proposées ne vous convient 
 J'ai déjà ma propre installation 

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